Порядок проведения оплат и возвратов

Индивидуальный предприниматель Дроздов Сергей Эдуардович(далее — Исполнитель), публикует настоящий Порядок проведения оплат и возвратов (далее — Порядок) для пользователей сайта https://stereosam.ru/mixedfeeling (далее — Сайт).

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок регулирует процесс оплаты услуг/товаров и возврата средств на Сайте.
1.2. Порядок действует в соответствии с законодательством РФ, включая Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1.
1.3. Использование Сайта для оплаты означает согласие с настоящим Порядком.

2. Порядок проведения оплат

2.1. Оплата услуг/товаров, указанных на Сайте (Аренда лофта, коктейлтный мастер-класс, кейтиеринг, винное казино, drink and art), осуществляется следующими способами:

• Банковской картой через эквайринг АО «Модульбанк» (комиссия 2.2% за транзакцию, оплачивается Исполнителем).
• Электронные платежные системы (по согласованию с Исполнителем).

2.2. Стоимость услуг/товаров указана на странице «Аренда лофтов», «Масстер-класс» или «Кейтеринг» и включает все налоги.
2.3. Оплата должна быть произведена в течение 3 дней с момента оформления заказа. В противном случае заказ аннулируется.
2.4. Платеж считается завершенным после зачисления средств на расчетный счет Исполнителя (обычно 1–3 рабочих дня).

3. Порядок возвратов

3.1. Возврат средств возможен в следующих случаях:

• Услуга/товар не соответствует описанию на Сайте.
• Исполнитель не оказал услугу в установленный срок.
• Пользователь отказался от услуги до ее оказания (за 3 дня до начала).

3.2. Возврат не осуществляется для услуг, которые:

• Были полностью оказаны.
• Имеют индивидуальный характер.

3.3. Для возврата Пользователь должен:

• Направить запрос на email: m.feelings@yandex.ru с указанием причины возврата и номера заказа.
• Приложить подтверждение оплаты (чек, скриншот).

3.4. Срок рассмотрения заявки — 5 рабочих дней. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней на карту/счет, с которого производилась оплата.
3.5. При оплате через АО «Модульбанк» возврат осуществляется в соответствии с их правилами, срок может быть увеличен до 30 дней.

4. Особые условия

4.1. Если услуга оплачена в рамках валютного контроля, Пользователь обязан предоставить документы, запрошенные АО «Модульбанк» (например, выписку из договора оферты).
4.2. Исполнитель не несет ответственности за задержки возврата, вызванные действиями банков или платежных систем.

5. Прочие условия

5.1. Исполнитель вправе изменить Порядок, уведомив об этом на Сайте за 7 дней.
5.2. Споры по оплатам и возвратам разрешаются в суде по месту регистрации Исполнителя.

6. Реквизиты Исполнителя

• ИП Дроздов Сергей Эдуардович
• ИНН: 540545451699
• ОГРНИП: 318547600042371
• ОКПО: 0127688501
• Расчетный счет: 40802810670010078407 в АО «Модульбанк»
• Корреспондентский счет: 30101810645250000092
• БИК: 044525092
• Email: m.feelings@yandex.ru

Дата публикации: 29 апреля 2025 г.